MERCADOTECNIA

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado, para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover, con los clientes, el intercambio de productos y/o servicios de valor, a cambio de una utilidad o beneficio.
Para la mercadotecnia, un mercado es un conjunto de personas, grupos u organizaciones que presentan alguna necesidad, tienen dinero para gastar y están dispuestos a gastarlo, ya que de lo contrario no se considerarían parte del mercado.


De acuerdo a la pirámide de Abraham Maslow, una persona pasa por distintos niveles de necesidades. Maslow menciona que conforme se satisfacen las necesidades básicas, los humanos desarrollamos necesidades y deseos mas altos. Las necesidades mencionadas por Maslow son:
Ejemplos de como la mercadotecnia ataca estas necesidades:

• Los anuncios de comida rápida de McDonald´s o Kentucky Fried Chiken.

• La publicidad para vender teléfonos celulares, seguros de vida y alarmas para el carro.

• Los anuncios de alcohólicos anónimos y los grupos para "platicar" en Internet ( chats ).

• La venta de servicios de Internet, cámaras digitales y computadoras personales.

• El ofrecimiento de educación avanzada o técnica utilizando lo ultimo en tecnología y computación.

• La enseñanza de idiomas, el deporte comercializado.

La importancia de la mercadotecnia en general se refleja en los tipos de mercadotecnia que pueden aplicarse:

Mercadotecnia lucrativa: se interesa primordialmente por obtener utilidades: su principal preocupación no es cubrir las necesidades de las personas. El mayor porcentaje de los comerciales en TV. , en revistas, en periódicos, o programas de TV. pertenecen a esta categoría. Ejemplos: SEARS, SABRITAS, MC DONALD´S, PEPSI, COCA COLA, ETC.

Mercadotecnia social: no vende productos sino ideas. Se preocupa por cambiar actitudes que considera pueden ser peligrosas en las personas. Nos invita a hacer cosas favorables como: ejercitarnos, leer, ejercer nuestro voto ciudadano, abrigarnos en época de frió, lavarnos las manos antes de comer,etc. o también a dejar cosas desfavorables como: fumar, embriagarnos, consumir drogas, auto medicarnos, etc. Ejemplos: CRUZ ROJA, MUSEOS, SEGURO SOCIAL, PROFECO, ETC.

Mercadotecnia política o de personas: se aplica sobre todo para promover partidos políticos y a sus candidatos. La utilizan también los personajes famosos para "vender su imagen": artistas y deportistas.